政企服务云平台

通过整合各级政府部门服务热线,建立统一便民诉求热线,集政府服务、公共服务、社会服务于一体,集中统一受理企业咨询、求助、投诉、解决诉求等政务服务领域。方便企业办理业务、反映问题,帮助企业解决诉求,切实提升服务水平,为企业排忧解难。及时掌握企业动态,实现政务服务“大数据”管理,为各级党委、政府决策提供广泛的数据基础。

实行即办原则,对服务专线交办事项,只要承办单位有能力解决,都以先解决问题为原则,先把事情办好让企业满意,再划分职责分工,研究长效机制,保证企业服务需求件件有着落。

同时借助移动互联网、大数据、云计算等信息通信技术,实时统计分析服务数据信息,准确了解并主动满足企业服务需求,有效解决政府服务与企业需求信息不对称问题,还通过对服务信息“大数据”分析,为政府决策和改进政府服务提供参考依据,实现政府服务的创新与提升。







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